Assistenza Renault Trucks 24/7: Sempre al tuo Fianco, in Tutta Europa
Il fermo macchina è il peggior nemico della redditività della tua azienda. Per questo motivo, Atena Industriali mette a tua disposizione la rete di assistenza stradale Renault Trucks 24/7: un servizio di soccorso tempestivo, coordinato e operativo 365 giorni all'anno, pronto a intervenire ovunque ti trovi per farti ripartire nel minor tempo possibile.
Un'unica chiamata ti mette in contatto con un coordinatore dedicato che gestirà l'intera pratica, parlando la tua lingua e interfacciandosi direttamente con l'officina partner più vicina al punto di fermo.
Come funziona il servizio in caso di emergenza?
- Numero Unico Europeo: Basta una sola chiamata al numero verde dedicato per attivare la macchina dei soccorsi in qualsiasi paese europeo.
Dal veicolo: Premi il pulsante di chiamata rapida 24/7 presente sul display di bordo del tuo camion per metterti in contatto con la centrale operativa (il veicolo invierà automaticamente la tua posizione e i dati diagnostici).
Dalla documentazione di bordo: Utilizza il numero verde dedicato stampato sulla tua tessera di assistenza o sull'adesivo presente sul parabrezza del veicolo.
- Coordinatore Dedicato: Un operatore prenderà in carico la tua segnalazione, localizzerà il veicolo e monitorerà l'intervento dall'inizio alla fine, tenendoti costantemente aggiornato sui tempi di riparazione.
- Tecnici Qualificati e Ricambi Originali: Sul posto interverrà un veicolo d'assistenza Renault Trucks attrezzato con strumenti di diagnosi avanzati e ricambi originali, garantendo la massima qualità dell'intervento anche sul ciglio della strada.
I Vantaggi per la tua Flotta
- Massima Tempestività: I flussi di lavoro ottimizzati riducono al minimo i tempi di attesa e di intervento.
- Nessuna Barriera Linguistica: Il servizio è multilingue; l'autista potrà spiegare il problema nella propria lingua madre ovunque si trovi in Europa.
- Trasparenza e Controllo: Ogni fase della riparazione e i relativi costi vengono tracciati e condivisi con il gestore della flotta per evitare sorprese.
Il tuo viaggio non si ferma mai.
In caso di guasto o imprevisto stradale, non perdere tempo prezioso. Affidati alla rete ufficiale Renault Trucks e alla competenza tecnica dei centri di assistenza Atena Industriali.
